destek merkezi

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Aşağıdaki sık sorulan sorulara göz at. Aradığını bulamazsan bize doğrudan yaz.

🚀

Başlarken

Liya'yı kullanmak için teknik bilgi gerekiyor mu?+
Hayır. Menünü PDF veya fotoğraf olarak yükle, Liya otomatik tarasın. Sonrasında sadece onayla ve yayınla — tüm süreç birkaç tıklamadan ibaret.
Deneme süresi ne kadar sürüyor?+
7 gün boyunca Başlangıç planı ile ücretsiz kullanabilirsin. Kredi kartı bilgisi gerekmez, istediğin zaman iptal edebilirsin.
Birden fazla menü oluşturabilir miyim?+
Başlangıç planında 1 menü oluşturabilirsin. Pro ve Zincir planlarında sınırsız menü desteği mevcuttur.
📋

Menü Yönetimi

Menümü güncelleyince QR kod değişiyor mu?+
Hayır. QR kod sabit kalır, menü içeriği anlık güncellenir. Müşteriler aynı QR'ı tarasa bile her zaman güncel menüyü görürler.
Ürün fotoğraflarını nereden yükleyebilirim?+
Admin paneli → Menü → ürünün üzerine tıkla → Fotoğraf ekle. JPEG, PNG ve WebP desteklenir, maksimum 5 MB.
Fiyat güncellemesi ne zaman yansır?+
Kaydet'e bastığın anda. Gerçek zamanlı senkronizasyon sayesinde müşteri sayfayı yenilediğinde güncel fiyatı görür.
Kategori sıralamasını değiştirebilir miyim?+
Evet. Admin panelinde kategorileri ve ürünleri sürükle-bırak ile istediğin sıraya getirebilirsin.
📱

QR Kod & Masalar

Her masa için ayrı QR oluşturabilir miyim?+
Evet. Admin → QR Kodlar bölümünde masa sayısını belirle ve tüm masalara özel QR'ları tek PDF olarak indir.
QR kod baskısı için hazır şablon var mı?+
Panel QR'ları A4 veya 10×10 cm baskıya uygun PDF olarak dışa aktarır. Ek grafik aracına ihtiyaç yok.
💳

Hesap & Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
Kredi kartı ve banka kartı (Visa, Mastercard, Troy). Fatura kesme talepleri için destek ekibine ulaşabilirsin.
Planımı istediğim zaman iptal edebilir miyim?+
Evet. Hesap Ayarları → Abonelik → İptal Et adımlarını izle. Dönem sonuna kadar erişim devam eder, ek ücret alınmaz.

Sorun hâlâ çözülmedi mi?

Destek ekibimiz hafta içi 09:00–18:00 arasında yanında.

Bize yaz